-
Menu
-
Najnowsze wpisy
Ważne linki
Category Archives: Bez kategorii
Lojalność, PR a stopa w drzwi
Można wyróżnić trzy rodzaje lojalności konsumentów: – lojalność wobec produktu/marki, – lojalność wobec producenta, – lojalność wobec miejsca zakupu. W wyjaśnieniu skuteczności strategii „stopa w drzwi” pomaga mechanizm spostrzegania siebie. Spełnienie niewielkiej pierwszej prośby powoduje poczucie, że jest się osobą, która potrafi ją wykonać. Spełnienie drugiej, właściwej prośby, wynika z chęci działania zgodnie ze spostrzeganiem siebie. Prezes Toyoty pragnął, aby Toyota miała wieloprocentowy udział w światowym rynku samochodowym. Jego plany usunięcia w cień Generał Motors jako lidera rynku z … Continue reading
O Public relations
Na początku XX wieku Henri Fayol, jeden z pierwszych teoretyków zarządzania, przedstawił istotę zarządzania jako planowanie, organizowanie, przywodzenie, koordynowanie i kontrolę. Inna definicja sugeruje, że zarządzanie to: określanie i wytyczanie celu, organizowanie i podział pracy, koordynowanie i kontrola działań, rozwijanie i wykorzystanie talentum, gromadzenie i stosowanie wiedzy, skupianie i alokacja zasobów, tworzenie i rozwijanie stosunków, bilansowanie i wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom udziałowców. Na tym także polega zarządzanie wizerunkem, czyli zarządzanie PR – ozdobą firmy. Wszystkie te czynności stanowią podstawę osiągania konkretnych … Continue reading
PR w zdrowej firmie
Zdrową firmę charakteryzuje skuteczne i produktywne działanie. Działanie to świadczy o jej sprawności, ale również o tym, że firma ta przynosi korzyści społeczności i pracownikom. Przedsiębiorstwo musi również osiągać korzystną relację pomiędzy uzyskanymi efektami a kosztami podejmowania działań. Istotne jest jednak, że sprawność jest formą bieżących dokonań i nie wiąże się z tzw. pozytywnym rozwojem, ani z innowacyjnością. Nie stanowi również sygnału o możliwościach harmonijnego współżycia z otoczeniem i przekształcania tego otoczenia a zarazem siebie w instytucję działającą w sposób … Continue reading